"Эпицентр Белорусского Хостинга EHOST.BY

Скачать версию для печати

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

на оказание услуг по размещению и обслуживанию веб-сайта

Настоящий договор определяет порядок оказания услуг по размещению и обслуживанию веб-сайтов, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Частным унитарным предприятием «ТРЫМАЙ», именуемым в дальнейшим «Исполнитель», в лице директора Телегина Тимура Викторовича, действующего на основании Устава, и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) предложение (оферту) о заключении настоящего договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Частного унитарного предприятия «ТРЫМАЙ» и содержит все существенные условия по возмездному оказанию услуг по размещению и обслуживанию веб-сайтов. Публикация (размещение) текста настоящего договора на сайте www.ehost.by адресована неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор на предлагаемых условиях в целом, без каких-либо изъятий и оговорок.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами настоящего договора.

1.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

1.4. В связи с вышеизложенным, в случае несогласия с любым условием настоящего договора, ЧУП «ТРЫМАЙ» предлагает Вам отказаться от заключения настоящего договора и использования услуг Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по размещению в сети Интернет и осуществлению технической поддержки программного обеспечения, формирующего электронные страницы (далее – веб-сайты) Заказчика по тарифному плану, выбранному Заказчиком и указанному им в Заявке, а Заказчик обязуется принять услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

2.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим договором.

2.3. С целью заключения договора заказчик заполняет Заявку на официальном сайте Исполнителя с указанием тарифного плана, срока действия услуг и реквизитов Заказчика.

2.4. Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату исходя из выбранного тарифного плана и продолжительности заказанных Заказчиком услуг и отправляет Заказчику на электронную почту или с использованием факсимильной связи.

2.5. Настоящий договор считается заключенным со дня зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему счетом на оплату.

2.6. В случае неоплаты Заказчиком выставленного Исполнителем счета в течение 5-ти (пяти) банковских дней со дня его выставления, заявка и счет на оплату аннулируются.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Выполнить работы согласно Заявке Заказчика в соответствии с выбранным тарифным планом и в соответствии с условиями настоящего Договора в течение 3 рабочих дней с момента поступления на расчетный счет Исполнителя предоплаты за услуги согласно п. 4.3 настоящего Договора;

3.1.2. Обеспечивать текущее администрирование.

3.1.3. Своевременно извещать Заказчика о существенных изменениях в программно-аппаратном комплексе, используемом для оказания услуг поддержки по настоящему Договору.

3.1.4. Своевременно и качественно оказывать Заказчику услуги и техническую поддержку в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

3.1.5. Извещать Заказчика об изменениях тарифов на услуги, их характеристик и прочих условий обслуживания путем опубликования на сайте Исполнителя.

3.1.6. Обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Приостановить предоставление услуг, предусмотренных настоящим Договором, в случае не внесения Заказчиком суммы очередной предоплаты, предусмотренной пунктом 4.3. настоящего Договора, до истечения 5-ти дней с момента когда такая предоплата должна была быть внесена. Для возобновления предоставления услуг Заказчику необходимо внести на расчетный счет Исполнителя очередную предоплату на основании выставленного Исполнителем счета на оплату. В случае просрочки Заказчиком внесения предоплаты свыше 5-ти календарных дней, Исполнитель имеет право удалить веб-сайт Заказчика из сети Интернет. В этом случае настоящий Договор автоматически считается расторгнутым.

3.2.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг, а настоящий договор считается автоматически расторгнутым в следующих случаях:
Если Информация Заказчика, размещенная на его веб-сайте, содержит пропаганду насилия, порнографию, а также ненормативную лексику и выражения, оскорбляющие достоинство, либо компрометирующие других абонентов сети и обслуживающий персонал Исполнителя.
Если информация Заказчика, размещенная на его веб-сайте, вступает в противоречие с действующим законодательством Республики Беларусь.
Если деятельность Заказчика грубо нарушает правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самим получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, размещение сайтов знакомств бехз получения соответствующей лицензии и т.п.)
В случае нарушения Заказчиком пункта 3.3.6 настоящего договора.

3.2.3. Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предупредив об этом Заказчика за 10 дней до расторжения Договора, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и ненадлежащего выполнения принятых на себя обязательств.

3.2.4. Исполнитель имеет право планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением оказания услуг.

3.2.5. Исполнитель имеет право приостанавливать, блокировать или запрещать использование программного обеспечения Заказчика в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности или условий настоящего Договора.

3.2.6. Исполнитель имеет право контролировать информацию, которую Заказчик публикует на оборудовании Исполнителя.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Соблюдать условия настоящего договора, а также своевременно оплачивать услуги Исполнителя в порядке, размерах и в сроки, предусмотренные настоящим договором и сообщать Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по факсу, электронной или обычной почте (по выбору Заказчика).

3.3.2. Своевременно предоставлять информацию Исполнителю, необходимую для оказания Исполнителем услуг, предусмотренных условиями настоящего Договора.

3.3.3. Принимать все доступные меры, препятствующие несанкционированному использованию сетевых реквизитов (имя и пароль).

3.3.4. Заказчик обязуется незамедлительно сообщать Исполнителю о всех подозрениях по поводу несанкционированного использования сетевых реквизитов Заказчика.

3.3.5. Использовать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Республики Беларусь.

3.3.6. Запрещается совершение Заказчиком следующих действий:

• Использовать услуги Исполнителя для передачи через сеть любой информации, противоречащей действующему законодательству Республики Беларусь или нормам международного права;

• Публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе «компьютерные вирусы» или способно нарушить нормальную работу компьютеров, доступных через Интернет;

• Подделывать служебную информацию в заголовках сообщений, рассылаемых в телеконференции или посредством электронной почты;

• Рассылать или переадресовывать «цепочные» сообщения любого типа;

• Направлять сообщения с бинарными файлами в телеконференции, не предназначенные для обмена такими файлами;

• Производить рассылку СПАМа в любой форме (e-mail, ICQ, форумы, гостевые книги и т.п);

• Осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;

• Использовать услуги Исполнителя для распространения порнографических и любых иных материалов сексуального характера, а также материалов, носящих оскорбительных характер для других участников сетевого сообщества;

• Распространять материалы, защищаемые авторскими правами без соответствующего разрешения, в нарушение авторских прав, размещать файлы в формате МР3 без согласования с авторами произведений, приводить схемы обмана, средств для взлома программного обеспечения, утилит перенаправления трафика;

• Злоупотреблять системным оборудованием серверов в сети Компании, совершая нарушения, среди которых:

а) установка на сервере программ, которые требуют повышенного использования ОЗУ, ресурсов процессора или места на диске;

б) разрешение использования почтовых серверов, услуг переадресации сообщений и автоответчиков третьим лицам;

в) несанкционированная продажа доступа к приложениям третьих компаний, установленным на серверах Исполнителя;

г) чрезмерное потребление процессорного времени и/или оперативной памяти (CPU/RAM), определенное Исполнителем.

3.4. Приведенный в п. 3.3.6. настоящего Договора перечень неправомерных действий Заказчика не является исчерпывающим и любое действие Заказчика, вызывающее сомнения в его правомерности, может быть взято на контроль администрацией Исполнителя.

3.5. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий договор в случае:

3.5.1. невыполнения или ненадлежащего выполнений Исполнителем своих обязательств по оказанию услуг в рамках настоящего Договора;

3.5.2. несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнения в настоящий Договор.

3.6. Заказчик признает, что регулярное обновление Исполнителем предоставляемых Заказчику программных средств является необходимой и обязательной мерой обеспечения безопасности сервера. Заказчик обязуется самостоятельно поддерживать совместимость своих скриптов и программ с последними версиями предоставляемого Исполнителем программного обеспечения.

3.7. При наличии претензий по оказываемым Исполнителем услугам Заказчик обязуется уведомить об этом исполнителя в течение 7-ми (семи) календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

3.8. Исполнитель имеет право не принимать к рассмотрению претензии, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены согласно п.3.6 настоящего Договора.

3.9. Заказчик признает, что на момент заключения настоящего Договора Исполнитель предоставил ему полную и достоверную информация в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору.

3.10 Стороны обязуются незамедлительно сообщать друг другу об изменении своих адресов, номеров телефонов, телефаксов, адресов электронной почты, расчетных счетов и т.д.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг определяется исходя из тарифного плана, выбранного Заказчиком, продолжительности заказанных Заказчиком услуг и утвержденного Исполнителем прейскуранта цен, действующего непосредственно в момент выставления счета на оплату заказанных услуг. Прейскурант цен является неотъемлемой частью настоящего Договора и размещается на официальном сайте Исполнителя.

4.2. Исполнитель имеет право одностороннего изменения прейскуранта цен, при этом Исполнитель информирует Заказчика об изменении стоимости услуг путем опубликования нового Прейскуранта цен не позднее, чем за 10 дней до применения новых расценок на своем сайте www.ehost.by.

4.3. Заказчик на основании выставленного Исполнителем счета на оплату заказанных услуг обязан произвести их оплату в порядке 100% предварительной оплаты в течение 5-ти банковских дней с момента его выставления.

4.4. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на расчетный счет Исполнителя, несет ЗАКАЗЧИК.

4.5. При оплате Заказчиком услуг исполнителя без получения от Исполнителя счета на оплату данная оплата может быть не засчитана в счет оплаты по настоящему Договору и услуги не будут оказаны.

4.6. По истечении срока, за который произведена оплата услуг, действие настоящего Договора прекращается. При желании Заказчика продлить срок оказания услуг, он должен направить Исполнителю Заявку согласно п.2.3 в срок, не позднее чем за 10 (десять) банковских дней до окончания срока. Исполнитель выставляет счет на оплату согласно п.4.1 договора, который оплачивается Заказчиком в порядке, предусмотренном п.4.3 договора.

4.7. По окончании месяца, в котором производилась оплата заказанных услуг, Стороны подписывают Акт оказанных услуг. Акт оказанных услуг в письменной виде составляется Исполнителем и направляется Заказчику, который, при отсутствии возражений, подписывает его и возвращает Исполнителю в течение 3-х (трех) банковских дней.

4.8. При наличии возражений Заказчик обязуется направить их в адрес Исполнителя в течение 3-х банковских дней с момента получения Акта оказанных услуг. Если в течение 10-ти (десяти) календарных дней с момента направления Заказчику Акта оказанных услуг Исполнитель не получит письменных претензий либо подписанного Акта, Акт считается подписанным, а услуги принятыми.

Учет потребляемых услуг ведется на основании счетов-фактур и актов-справок о потребляемых услугах, выдаваемых Исполнителем за отчетный период.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

5.2. Заказчик несет ответственность за:

5.2.1. Содержание информации, размещаемой Заказчиком на своём веб-сайте;

5.2.2. Все действия в сети, произведенные под именем и с паролем Заказчика им самим или другими лицами;

5.2.3. Ущерб любого рода, причиненный Заказчику из-за утери своего пароля.

5.3. Ответственность Исполнителя ограничивается программно-аппаратным обеспечением Исполнителя и точкой сопряжения сети передачи данных Исполнителя с оператором сети Интернет, предоставляющим Исполнителю транспортные услуги по передаче данных.

5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления услуг в следующих случаях:

5.4.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Исполнителя не менее чем за одни сутки;

5.4.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;

5.4.3. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;

5.4.4. если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание данных Заказчика, а равно за содержание любой информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика.

5.6. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Заказчиком или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.

5.7. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

5.8. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п 5.7 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:

5.8.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;

5.8.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.

5.9. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.

5.10. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

5.11. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Беларусь, связанных с фактом размещения данных Заказчиком в сети Интернет на информационно-технических ресурсах Исполнителя.

5.12. Заказчик возмещает Исполнителю любые убытки, понесенные Исполнителем в связи с размещением на информационно-технических ресурсах Исполнителя данных Заказчика, содержание которых противоречит законодательству Республики Беларусь.

5.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера (форс-мажорных обстоятельств), которые Сторона не могла ни предвидеть, ни преодолеть разумными мерами.

5.14. К событиям чрезвычайного характера в рамках настоящего Договора относятся: наводнение, пожар, землетрясение, эпидемии и иные стихийные природные явления, а также война или военные действия, забастовки в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления правового акта, влекущего невозможность исполнения для Сторон настоящего Договора.

5.15. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства, незамедлительно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, но в любом случае, не позднее 10-ти дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине указанных обстоятельств.

5.16. Если, указанные в п. 5.14 настоящего Договора, обстоятельства продолжаются свыше 2-х месяцев подряд, каждая Сторона имеет право на досрочное расторжение Договора с проведением взаиморасчетов.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий договор считается заключенным со дня зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему счетом на оплату и действует до истечения срока оказания услуг.

6.2. В случае произведения Заказчиком оплаты услуг на новый срок, настоящий договор продлевает свое действие на новый срок оплаты услуг на тех же условиях.

6.3. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут либо по взаимному соглашению сторон, либо в одностороннем порядке в случае отказа одной из сторон от исполнения настоящего Договора полностью или частично.

6.4. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе одной из сторон, сторона-инициатор извещает другую сторону о своем намерении в письменном виде, не менее чем за 10 (десять) дней до заявляемой даты расторжения Договора. Остаток денежных средств перечисленных, но не использованных Исполнителем, в случае досрочного расторжения договора, возвращается Заказчику за полное количество оставшихся месяцев.

6.5. В случае возникновения разногласий, предоставление услуг по Договору приостанавливается до их полного урегулирования.

6.6. На время приостановления оказания услуг Заказчик не освобождается от абонентской платы.

7. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

7.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

7.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу через 30 (тридцать) календарных дней после их размещения на сайте Исполнителя.

7.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства Республики Беларусь, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

7.4. С момента вступления в силу договора с изменения и дополнениями, договор начинает действовать для Сторон в новой редакции.

7.5. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.3.5. настоящего Договора.

7.6. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями.

7.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на услуги) признается согласием Потребителя к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, при невозможности разрешения путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

9.2. Стороны договариваются, что документы на бумажном носителе, переданные друг другу по средствам факсимильной связи, имеют равную юридическую силу с оригиналами.

9.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

9.4.Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

9.5. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.9.4. настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

9.6. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

10.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении Заявки на предоставление услуг.

10.2. Реквизиты Исполнителя: